Die digitale Transformation bezieht sich auf den Prozess, durch den Organisationen Technologien einsetzen, um Geschäftsprozesse zu optimieren, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und insgesamt ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern. Diese Transformation kann verschiedene Aspekte umfassen, von der Einführung neuer digitaler Technologien über die Umgestaltung bestehender Arbeitsabläufe bis hin zur Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit neuen Tools und Systemen. Die Einführung von Technologien wie Cloud-Computing, künstliche Intelligenz, das Internet der Dinge (IoT), Big Data-Analyse und Blockchain, um Geschäftsprozesse zu verbessern und neue Möglichkeiten zu erschließen. Unternehmen nutzen Datenanalysen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Einblicke in ihre Kunden, Märkte und Geschäftsprozesse zu gewinnen. Digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen, näher an ihren Kunden zu sein, indem sie personalisierte Erlebnisse, besseren Service und verbesserte Interaktionen über verschiedene digitale Kanäle bieten. Marktbedingungen an, indem sie flexible Arbeitsmethoden, schnelle Iterationen und agile Arbeitspraktiken einführen. Die digitale Transformation ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein fortlaufender Prozess, der sich ständig weiterentwickelt, da sich Technologien, Märkte und Kundenbedürfnisse ändern. Organisationen, die erfolgreich digitale Transformationen durchführen, sind in der Lage, sich anzupassen, innovativ zu sein und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
Der technologische Fortschritt, allem voran die Digitalisierung, hat die Wirkungsweise der Wirtschaft nachhaltig verändert. Der Einsatz moderner Vernetzungsverfahren bietet einem Unternehmen enorme Vorteile gegenüber jenen Konkurrenten, die noch immer versuchen, ihre Firmenstrukturen mit analogen Prozessen zu steuern. Ökonomen und Wirtschaftsexperten gehen beinahe so weit, dass sie bereits den Untergang der veralteten Modelle prognostizieren. Dabei haben die bekannten Systeme längst nicht ausgedient, sondern brauchen ein grundsätzliches Upgrade. Ein exemplarischer Kandidat für diesen Wandel ist das ERP.
